¿Contestan mi teléfono?
No. Nadie lo contesta. Cuando una llamada no se contesta, quien llamó recibe un texto desde el número de tu negocio en segundos, para que sepa que lo viste. La solicitud te llega a la app con su número.
¿Filtran las reseñas?
No. A cada cliente se le pide, sin importar qué pensó del trabajo. Esa es la regla, y también es la ley.
¿Enviar textos es legal?
Sí, haciéndolo bien. Tu número se registra con las operadoras antes de enviar un solo texto, el cliente decide si quiere recibirlos y cada texto dice cómo dejar de recibirlos. Yo configuro todo eso.
¿Quién escribe los textos que reciben mis clientes?
Tú, conmigo. Son mensajes cortos y fijos que apruebas antes de que salgan. Una persona contesta cada chat. Nada se inventa sobre la marcha.
¿Todo es mío?
Sí. Tu dominio, tu código, tus números de teléfono, tu lista de clientes y tu perfil de Google. Si algún día te vas, te lo llevas todo.
¿Cuánto cuesta la prueba gratis?
Nada. Durante 14 días le pedimos una reseña en Google a cada cliente de tus últimos 18 meses, y recibes un reporte del Día 0 y otro del Día 14 con tus propios números. Después eliges el siguiente peldaño o no.
¿Cuánto tarda en encenderse la recepción?
Primero tu número se registra con las operadoras, y eso toma de una a tres semanas. El texto de vuelta, las respuestas inmediatas y las solicitudes de reseña se activan cuando eso queda listo.
¿Necesito una página web nueva?
No. La recepción funciona con la página que ya tienes. Si quieres una nueva, ese es el cuarto peldaño: programada a la medida, diseñada para tu oficio, lista en 14 días y con la recepción conectada.
¿Y si cancelo?
Te quedas con todo: el dominio, la página, el número de teléfono, la lista de clientes y el perfil de Google. Te entrego los archivos y las contraseñas.
No estoy en Florida. ¿Funciona igual?
Sí. La recepción funciona en cualquier parte de Estados Unidos. Nos reunimos por llamada y te contesto los textos como si estuvieras a la vuelta.